专业客服外包 · 12年经验

腾龙客服,
让每一次连接都温暖高效

为企业提供全渠道智能客服解决方案,7x24小时响应,助力业务增长与客户口碑双重提升。

500+
合作企业
98%
客户满意度
24/7
全天候响应

关于腾龙

深耕客户服务领域,以科技驱动体验升级

腾龙公司成立于2012年,腾龙公司客服经理始终专注为企业提供一站式客服外包与智能联络中心解决方案。我们坚信卓越的客户服务不仅是解决问题,更是创造价值与情感链接。

目前我们腾龙公司客服经理在全国设有3大运营中心,拥有超过600名经过专业培训的客服专员,覆盖电商、金融、教育、物流等多个行业,累计服务超过500家知名品牌。

📊 数据驱动运营

实时质检与情绪分析,优化服务链路

🔒 信息安全保障

ISO27001认证,严格数据脱敏

🏢

核心业务

灵活适配的客服体系,为不同场景创造价值

💬

全渠道在线客服

整合官网、微信、APP、邮件,统一工作台,智能路由分配,提升响应效率40%以上。

📞

语音呼叫中心

专业400热线 + AI语音导航,覆盖售前咨询、售后支持与投诉处理,话务数据分析报表。

🤖

智能客服机器人

基于大语言模型,7x24小时秒级回复,精准意图识别,无缝转人工,降低人力成本。

📈

客户体验咨询

神秘暗访、NPS调研、客服培训体系搭建,全面提升客户全生命周期满意度。

最新动态

行业前沿 · 腾龙时刻

2026.08.04

腾龙客服荣获“2026年度最佳服务外包商”称号

凭借卓越的客户体验与技术创新,腾龙在中国客户服务峰会上斩获大奖。

阅读更多 →
2026.08.02

腾龙智能客服V3.0正式发布,支持多轮对话自主决策

新版本融合生成式AI,客户意图识别准确率达到96%,现已开启公测。

阅读更多 →
2026.07.20

腾龙与星云电商达成战略合作,共建千万级客服中心

双方将在智能客服、数字化培训等领域深度协同,助力业务旺季服务保障。

阅读更多 →
2026.07.10

腾龙年会:新十年启程,发布“龙之翼”人才计划

计划培养100名客服专家,推动行业服务标准升级。

阅读更多 →

联系腾龙

获取专属客服方案,我们期待与您沟通

总部地址

📍
公司地址 杭州市西湖区数智大厦A座12F 腾龙客服中心
📞
客服专线 19717008685
🌐
官网 https://tl673.com
🕐
工作时间 周一至周日 全天24小时
专属客服热线,立即致电获得支持
197-1700-8685

获取专属方案

提交后24小时内客服专员将与您联系,全程保密

✓ 已提交,我们将尽快联系您